Журналистка тайно проникает в частный дом престарелых, где живут люди с ограниченными возможностями. Её цель — проверить слухи о постоянных нарушениях прав пациентов и случаях насилия со стороны персонала.
Под видом волонтёра она наблюдает за условиями жизни пожилых людей, фиксируя факты пренебрежения и грубого обращения. Каждый день приносит новые доказательства, подтверждающие худшие опасения.