В старом многоэтажном доме поселилось нечто зловещее. Когда-то здесь бушевал пожар, уничтоживший целый этаж, и с тех пор жильцы чувствуют чужое, враждебное присутствие. Оно приносит несчастья, одно за другим. Обугленные помещения замуровали, а кнопку лифта демонтировали – попасть туда нельзя. По крайней мере, без согласия того, кто теперь хозяйничает в пепельных комнатах.
Трое приятелей решили пошутить, вызвав лифт на запретный этаж. Глупая выходка обернулась настоящим ужасом – дверь открылась в кромешной тьме, а один из друзей исчез. Теперь двое оставшихся понимают: их товарищ там, куда не ступала нога живого человека. И выбраться оттуда можно лишь по воле незримого хозяина проклятого этажа.