Фэй проводит ночи у телефона, принимая экстренные вызовы в полиции. Но однажды её смену нарушают странные звонки — неизвестный мужчина сообщает о своих жертвах ещё до совершения преступлений. Он обвиняет саму Фэй в этих убийствах и открыто угрожает её близким.
С каждым звонком ситуация становится всё страшнее. Число жертв увеличивается, а причины действий маньяка остаются загадкой. Теперь оператору нужно не только вычислить преступника и его связь с жертвами, но и успеть предотвратить новые трагедии.