Молодая семья с двумя детьми — девочкой-подростком и маленьким сыном — останавливается в уютном отеле. Казалось бы, отдых обещает быть спокойным, но всё меняется, когда четверо жестоких маньяков в масках берут здание под контроль. Они методично уничтожают постояльцев, придумывая для каждого жуткие и неожиданные способы расправы.
Родители пытаются защитить детей, но с каждым часом ситуация становится всё страшнее. Отель превращается в лабиринт ужаса, где за каждым углом таится смертельная опасность. Никто не знает, кому удастся выжить в этом кошмаре.